配送ポリシー
配送方法
Bottega di Brunellaのウェブサイトで行われた注文は、Mail Boxesの宅配便を通じてイタリア全土に発送されます。製品は、購入時に顧客が選択した配送オプションに基づいて、指定された時間に配達されます。自宅への配達にかかる運送料は顧客の負担となり、選択した配送サービスに応じて変動する可能性があります。
国際配送
欧州およびEU外の目的地への注文は、迅速かつ安全な配達を保証するために、最高の国際宅配便によって処理されます。ヨーロッパへの注文の配達時間は一般的に4-7営業日であり、EU外の注文の配達時間は7から15営業日の間で変動します。
配達時間
配達時間は一般的に2-3営業日ですが、目的地や選択した配送方法によって変動する可能性があります。発送が完了した際には、Bottega di Brunella から配送状況を追跡するための必要な情報を含む確認メールが送信されます。
Bottega di Brunellaに起因しない遅延（ストライキや予期しない事象など）が発生した場合、顧客には当社のカスタマーサービスから迅速に通知されます。
ローカルエリアの配送方法
ナポリ、アヴェリーノ県、ベネベント県を含むローカルエリアでは、一般的に1-2営業日以内に配送されます。指定された住所に荷物を配達するのは、担当の宅配便です。
配送の責任
製品に関するリスクは、製品が顧客自身または顧客が指定した第三者に配達された時点で顧客に移転します。顧客がBottega di Brunellaが提案する宅配便以外の宅配便を選択した場合、製品に関するリスクは、運送業者への引き渡し時点で顧客に移転します。
配送先住所
返品に関する配送については、顧客は以下の住所に任意の宅配便を通じて荷物を送ることができます：
LA BOTTEGA DI BRUNELLA DI MANDARA MARIA ROSARIA & C. S.N.C.
VAT番号： 02125630653
住所： Via Pasitea, 72 | 84017 - Positano (SA)
連絡先情報
ご質問やご不明点がある場合、当社のカスタマーサポートチームは毎日9:00から18:00まで対応しています。以下の方法でご連絡いただけます：
- 電話: +39 089 875 228
- メール: info@bottegadibrunella.it