配送と納品
配送方法
サイトBottega di Brunellaで行われた注文は、宅配業者Mail Boxesを通じてイタリア全土に発送されます。製品は、購入時にお客様が選択した配送オプションに基づいて、指定された時間内にお届けされます。自宅への配送にかかる運送料はお客様の負担となり、選択した配送サービスによって異なる場合があります。
国際配送
欧州およびEU外の目的地への注文は、迅速かつ安全な配送を保証するために、最高の国際宅配業者によって管理されます。欧州への注文の配送時間は一般的に4-7営業日であり、EU外への注文は7から15営業日の範囲で変動します。
配送時間
配送時間は一般的に2-3営業日ですが、目的地や選択した配送方法によって異なる場合があります。発送が完了した際には、Bottega di Brunellaから配送状況を追跡するための必要な情報を含む確認メールが送信されます。
Bottega di Brunellaに起因しない遅延（ストライキや予期しない事象など）が発生した場合、お客様には当社のカスタマーサービスから速やかに通知されます。
ローカルエリアの配送方法
ナポリ、アヴェリーノ県、ベネヴェント県を含むローカルエリアでは、配送は一般的に1-2営業日以内に行われます。指定された住所にお客様のためにパッケージを配達するのは、担当の宅配業者です。
配送の責任
製品に関するリスクは、製品が顧客自身または顧客が指定した第三者に引き渡された時点で顧客に移転します。お客様がBottega di Brunellaが提案する宅配業者以外を選択した場合、製品に関するリスクは、運送業者に引き渡された時点で顧客に移転します。
配送先住所
返品に関する配送は、お客様が以下の住所に任意の宅配業者を通じてパッケージを送付することができます：
LA BOTTEGA DI BRUNELLA DI MANDARA MARIA ROSARIA & C. S.N.C.
VAT番号: 02125630653
住所: Via Pasitea, 72 | 84017 - Positano (SA)
お問い合わせ情報
ご質問やご不明点がある場合、当社のカスタマーサポートチームは9:00から18:00まで毎日対応しております。以下の方法でご連絡いただけます：
- 電話: +39 089 875 228
- メール: info@bottegadibrunella.com