プライバシーポリシー
最終更新日：2025年1月24日
本プライバシーポリシーは、labottegadibrunella.it （以下「サイト」、「私たち」、「当社」または「私たちの」）が、あなたが訪問したり、私たちのサービスを利用したり、labottegadibrunella.it （以下「サイト」）で購入を行ったり、その他の方法で私たちとコミュニケーションを取る際に、あなたの個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明します（総称して「サービス」）。本プライバシーポリシーにおいて、「あなた」および「あなたの」は、サービスのユーザーとしてのあなたを指し、顧客、ウェブサイトの訪問者、または本プライバシーポリシーに基づいて私たちが情報を収集した他の個人を含みます。
本プライバシーポリシーを注意深くお読みください。
本プライバシーポリシーの変更
私たちは、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。これは、私たちの実践の変更を反映するためや、その他の運営上、法的または規制上の理由によるものです。改訂されたプライバシーポリシーをサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用される法律に基づいて要求されるその他の措置を講じます。
あなたの個人情報をどのように収集し、使用するか
サービスを提供するために、私たちはあなたに関する個人情報をさまざまなソースから収集し、過去12か月間にわたって収集してきました。収集し使用する情報は、あなたが私たちとどのように相互作用するかによって異なります。
以下に示す特定の用途に加えて、私たちはあなたに関する情報を使用して、あなたとコミュニケーションを取り、サービスを提供または改善し、適用される法的義務を遵守し、適用されるサービス利用規約を施行し、サービス、私たちの権利、及び他のユーザーまたは他者の権利を保護または防御することがあります。
どのような個人情報を収集するか
私たちがあなたから取得する個人情報の種類は、あなたが私たちのサイトとどのように相互作用し、サービスを利用するかによって異なります。「個人情報」という用語を使用する際には、あなたを特定、参照、記述、または関連付けることができる情報を指します。以下のセクションでは、私たちが収集する個人情報のカテゴリと具体的な種類を説明します。
あなたから直接収集する情報
私たちのサービスを通じてあなたが直接送信する情報には、以下が含まれる場合があります：
- 連絡先情報：名前、住所、電話番号、メールアドレスなど。
- 注文情報：名前、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号など。
- アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、アカウントのセキュリティ目的で使用されるその他の情報。
- カスタマーサポート情報：私たちとのコミュニケーションに含めることを選択した情報、たとえば、サービスを通じてメッセージを送信する際の情報。
サービスの一部の機能を利用するには、あなたから直接特定の情報を提供してもらう必要がある場合があります。これらの情報を提供しないことを選択できますが、その場合、これらの機能を利用またはアクセスすることができなくなる可能性があります。
あなたの利用に関する情報
私たちは、サービスとのあなたの相互作用に関する特定の情報を自動的に収集することがあります（「利用データ」）。この目的のために、クッキー、ピクセル、その他の類似技術（「クッキー」）を使用することがあります。利用データには、私たちのサイトやあなたのアカウントへのアクセス方法、デバイスに関する情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続情報、IPアドレス、サービスとの相互作用に関連するその他の情報が含まれる場合があります。
第三者から取得する情報
最後に、私たちは第三者からあなたに関する情報を取得することがあります。これには、私たちのために情報を収集する可能性のある販売業者やサービスプロバイダーが含まれます。たとえば：
- 私たちのサイトやサービスをサポートする企業、たとえばShopify。
- 私たちの支払い処理業者が、あなたの注文を処理し、リクエストされた製品やサービスを提供するために、支払い情報（たとえば、銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所）を収集します。
- 私たちのサイトを訪問したり、私たちが送信するメールを開いたりクリックしたり、サービスや広告に相互作用したりする際に、私たちまたは提携する第三者が、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、第三者ライブラリ、クッキーなどのオンライン追跡技術を使用して特定の情報を自動的に収集することがあります。
第三者から取得した情報は、本プライバシーポリシーに従って取り扱われます。次のセクション「第三者のウェブサイトとリンク」もご覧ください。
あなたの個人情報をどのように使用するか
- 製品およびサービスの提供。私たちは、あなたとの契約を履行するために、サービスを提供するためにあなたの個人情報を使用します。これには、支払いの処理、注文の履行、アカウントに関連する通知の送信、購入、返品、交換、その他の取引のためのアカウントの作成、維持、管理、発送の手配、返品や交換の促進、アカウントに関連するその他の機能や特徴が含まれます。また、Shopifyがあなたのアカウントを他のShopifyサービスに関連付けることを可能にすることで、あなたの購入体験を向上させることがあります。この場合、Shopifyはそのプライバシーポリシーおよび消費者プライバシーポリシーに従ってあなたの情報を取り扱います。
- マーケティングおよび広告。私たちは、マーケティングおよびプロモーションの目的であなたの個人情報を使用することがあります。たとえば、メール、テキストメッセージ、郵便を通じてマーケティング、広告、プロモーションのコミュニケーションを送信したり、製品やサービスの広告を表示したりします。これには、私たちのサイトや他のウェブサイトでのサービスや広告をより良くパーソナライズするためにあなたの個人情報を使用することが含まれます。あなたがEEAに居住している場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、私たちの製品を販売するための正当な利益に基づいています（GDPR第6条第1項(f)）。
- セキュリティおよび詐欺防止。私たちは、詐欺、違法または有害な活動の可能性を検出、調査、または対処するためにあなたの個人情報を使用します。サービスを利用し、アカウントを登録することを選択した場合、あなたはアカウントの認証情報を安全に保つ責任があります。ユーザー名、パスワード、その他のログイン詳細を他の誰とも共有しないことを強くお勧めします。アカウントが侵害されたと思われる場合は、直ちにご連絡ください。EEAに居住している場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、他の顧客やあなたのために私たちのウェブサイトを安全に保つための正当な利益に基づいています（GDPR第6条第1項(f)）。
- あなたとのコミュニケーションおよびサービスの改善。私たちは、カスタマーサポートを提供し、サービスを改善するためにあなたの個人情報を使用します。これは、あなたに対して反応的であること、効果的なサービスを提供すること、そしてGDPR第6条第1項(f)に基づいて私たちとのビジネス関係を維持するための正当な利益に基づいています。
クッキー
多くのウェブサイトと同様に、私たちのサイトでもクッキーを使用しています。私たちの店舗をShopifyで管理する際に使用するクッキーに関する具体的な情報については、https://www.shopify.com/legal/cookiesをご覧ください。私たちは、サイトやサービスを管理および改善するため（あなたの行動や好みを記憶するため）、分析を実行し、ユーザーのサービスとの相互作用をよりよく理解するためにクッキーを使用します（サービスを管理、改善、最適化するための私たちの正当な利益に基づいて）。また、第三者やサービスプロバイダーが、私たちのサイトでのサービス、製品、広告をより良くパーソナライズするためにクッキーを使用することを許可する場合があります。
ほとんどのブラウザは、デフォルトでクッキーを自動的に受け入れますが、ブラウザのコマンドを使用してクッキーを削除または拒否するように設定することができます。クッキーを削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼし、一部のサービス、機能や一般的な機能が正常に動作しない可能性があります。また、クッキーをブロックしても、私たちが第三者と情報を共有する方法を完全に防ぐことはできない場合があります。たとえば、広告パートナーとの情報共有が含まれます。
あなたのブラウザが「トラッキングしない」信号を送信することを許可している場合でも、多くのウェブサイトと同様に、私たちのサイトはそのような信号に応答するようには設計されていません。「トラッキングしない」信号について詳しく知りたい場合は、http://www.allaboutdnt.com/をご覧ください。
あなたの個人情報をどのように開示するか
特定の状況において、私たちは契約の履行、正当な目的、その他の理由のために、第三者にあなたの個人情報を開示することがあります。そのような状況には、以下が含まれます：
- 私たちのためにサービスを実行する販売業者や他の第三者（たとえば、IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、注文履行および発送）との取引。
- サービスを提供し、あなたに広告を提供するためのビジネスおよびマーケティングパートナー。私たちのビジネスおよびマーケティングパートナーは、彼らのプライバシーポリシーに従ってあなたの情報を使用します。
- あなたが私たちに指示したり、要求したり、またはその他の方法で第三者への特定の情報の開示に同意した場合（たとえば、製品を発送するためや、ソーシャルメディアウィジェットやログイン資格情報の統合を使用する場合など）。
- 私たちの関連会社や、私たちのビジネスグループ内での取引、成功したビジネスを管理するための正当な利益に基づいて。
- 商業取引に関連して（たとえば、合併や破産）、適用される法的義務を遵守するため（召喚状、捜索令状、同様の要求への対応を含む）、適用されるサービス利用規約を施行し、サービス、私たちの権利、及び他のユーザーまたは他者の権利を保護または防御するため。
過去12か月間に、私たちは上記の目的のために、「あなたの個人情報をどのように収集し、使用するか」および「あなたの個人情報をどのように開示するか」に記載された個人データおよびセンシティブな個人データの以下のカテゴリを開示しました：
| カテゴリ | 受取人のカテゴリ |
|---|---|
|
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私たちは、あなたの同意なしにセンシティブな個人情報を使用または開示することはありません。
あなたの同意を得て、私たちは広告およびマーケティング活動に従事するために個人情報を共有します。
ユーザー生成コンテンツ
サービスは、ユーザーが製品レビューやその他のユーザー生成コンテンツを投稿することを許可する場合があります。ユーザー生成コンテンツをサービスの公開エリアに送信することを選択した場合、そのコンテンツは公開され、誰でもアクセスできるようになります。
あなたが他者に提供する情報へのアクセスを誰が持つかを私たちは制御しておらず、その情報にアクセスする者があなたのプライバシーを尊重したり、安全に保つことを保証することはできません。あなたが公開する情報のプライバシーやセキュリティ、またはあなたが開示したり第三者から受け取った情報の正確性、使用、または悪用について、私たちは責任を負いません。
第三者のウェブサイトとリンク
私たちのサイトは、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。私たちが提携していない、または管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、彼らのプライバシーポリシーやセキュリティ、その他の利用規約を確認する必要があります。私たちは、そのようなサイトのプライバシーやセキュリティ、情報の正確性、完全性、信頼性について保証せず、責任を負いません。公共または半公共の場所で提供される情報（第三者のソーシャルネットワークプラットフォームで共有される情報を含む）は、サービスの他のユーザーやそのプラットフォームのユーザーによっても見ることができ、私たちや第三者によるその利用に制限はありません。私たちがそのようなリンクを含めることは、そのプラットフォームのコンテンツや所有者、運営者を自動的に承認することを意味するものではありません。
子供のデータ
サービスは子供が使用することを意図しておらず、私たちは子供に関する個人情報を意図的に収集することはありません。もしあなたが子供の親または保護者であり、子供が私たちにその個人情報を提供した場合は、以下に示す連絡先を使用して削除を要求できます。
本プライバシーポリシーの施行日現在、16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」していることはありません。
あなたの情報のセキュリティと保存
完璧または侵入不可能なセキュリティ対策は存在せず、「完全なセキュリティ」を保証することはできません。また、あなたが送信するすべての情報は、転送中に安全でない可能性があります。機密情報やプライベートな情報を私たちに伝える際には、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。
あなたの個人情報をどのくらいの期間保存するかは、アカウントを維持するため、サービスを提供するため、法的義務を遵守するため、紛争を解決するため、または適用される契約やポリシーを施行するために情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。
あなたの権利
居住地によっては、あなたの個人情報に関して以下に示す権利の一部またはすべてを持っている可能性があります。ただし、これらの権利は絶対的ではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、場合によっては、法律に基づいてあなたの要求を拒否することがあります。
- アクセス権/知る権利：私たちがあなたに関して保持している個人情報へのアクセスを要求する権利があるかもしれません。これには、私たちがあなたの情報をどのように使用し、共有しているかに関する詳細が含まれます。
- 削除権：私たちがあなたに関して保持している個人情報の削除を要求する権利があるかもしれません。
- 訂正権：私たちが保持している不正確な個人情報の訂正を要求する権利があるかもしれません。
- データポータビリティの権利：私たちが保持しているあなたの個人情報のコピーを受け取り、特定の状況下で第三者に転送を要求する権利があるかもしれません。
- 販売、共有、ターゲット広告の明示的な拒否権：私たちにあなたの個人情報を「販売」または「共有」しないように要求する権利があるかもしれません。また、適用されるプライバシー法において「ターゲット広告」と見なされる目的での個人情報の処理を拒否する権利があるかもしれません。あなたが明示的な拒否のグローバルプライバシーコントロールの信号を有効にして私たちのサイトを訪問した場合、居住地に応じて、私たちはそれを「販売」または「共有」の明示的な拒否要求として自動的に扱います。
- 処理の制限：私たちにあなたの個人データの処理を停止または制限するように要求する権利があるかもしれません。
- 同意の撤回：私たちがあなたの個人情報を処理するために同意に依存している場合、その同意を撤回する権利があるかもしれません。
- 異議申し立て：私たちがあなたの要求を処理することを拒否した場合、その決定に対して異議を申し立てる権利があるかもしれません。あなたは私たちの拒否に直接応答することでそれを行うことができます。
- コミュニケーションの好みの管理：私たちはプロモーションメールを送信することがありますが、いつでもメール内の退会オプションを使用して受信を拒否することができます。退会した場合でも、アカウントや行った注文に関連する非プロモーションメールを送信することがあります。
これらの権利を行使するには、当社のサイトに記載されている方法で、または以下に示す連絡先を使用してご連絡ください。
これらの権利を行使したことによって差別されることはありません。私たちは、あなたの身元を確認するために、あなたのメールアドレスやアカウント情報などの情報を収集する必要がある場合があります。その後、実質的な回答を提供します。適用される法律に従い、あなたは代理人を指定してあなたの権利を行使するための要求を提出することができます。その要求を受け入れる前に、私たちはその代理人があなたのために行動する権限を持っていることを確認する証拠を要求し、あなたが直接私たちに身元を確認する必要がある場合があります。私たちは、適用される法律に従って、あなたの要求に迅速に対応します。
苦情
あなたの個人データの取り扱いに関する苦情がある場合は、以下に示す連絡先を使用してご連絡ください。私たちの苦情に対する回答に満足できない場合、居住地に応じて、私たちの決定に異議を申し立てる権利があるかもしれません。地元のデータ保護当局に苦情を申し立てることもできます。EEAの場合、責任のあるデータ保護当局のリストはこちらで確認できます。
国際ユーザー
私たちは、あなたの個人情報をあなたの居住国の外に転送、保存、処理することがあることに注意してください。あなたの個人データは、これらの国のスタッフやサービスプロバイダー、第三者パートナーによっても取り扱われます。
私たちがあなたの個人情報をヨーロッパの外に転送する場合、欧州委員会の標準契約条項や、場合によっては英国の適切な当局が発行した同等の契約に基づいて行います。ただし、データの転送が適切な保護レベルを提供する国に行われない限り、適用される法律に従って行います。
お問い合わせ
私たちのプライバシー慣行や本プライバシーポリシーについて質問がある場合、またはあなたの権利を行使したい場合は、info@labottegadibrunella.itまでお電話またはメールでご連絡ください。
適用されるデータ保護法に基づき、特に明示的に異なると示されていない限り、私たちは個人データの管理者です。