Política de envío
Modalidad de Envío
Los pedidos realizados en el sitio Bottega di Brunella se envían a toda Italia a través del mensajero Mail Boxes. Los productos se entregarán según los tiempos y con las modalidades elegidas por el Cliente en el momento de la compra, entre las opciones de entrega disponibles en nuestro sitio. Los gastos de transporte para la entrega a domicilio son a cargo del Cliente y pueden variar según el servicio de envío seleccionado.
Envíos Internacionales
Los pedidos hacia destinos europeos y fuera de la UE son gestionados por los mejores mensajeros internacionales para garantizar una entrega rápida y segura. Los tiempos de entrega para los pedidos en Europa son generalmente de 4-7 días hábiles, mientras que para los pedidos fuera de la UE los tiempos de entrega varían de 7 a 15 días hábiles.
Tiempos de Entrega
El tiempo de entrega es generalmente de 2-3 días hábiles, pero puede variar según la localidad de destino y la modalidad de envío seleccionada. Una vez realizada la expedición, Bottega di Brunella enviará un correo electrónico de confirmación con la información necesaria para rastrear el estado del envío.
En caso de retrasos no atribuibles a Bottega di Brunella, como huelgas o eventos imprevistos, el Cliente será informado oportunamente por nuestro servicio de atención al cliente.
Modalidad de Envío para la Zona Local
Para las zonas locales, incluidas Nápoles, las provincias de Avellino y Benevento, el envío generalmente se realiza en un plazo de 1-2 días hábiles. El mensajero encargado se encargará de la entrega del paquete en la dirección indicada por el Cliente.
Responsabilidad del Envío
Los riesgos relacionados con los productos pasan al Cliente en el momento en que los productos son entregados al propio Cliente o a un tercero designado por él. En caso de que el Cliente elija un mensajero diferente a los propuestos por Bottega di Brunella, la responsabilidad por los riesgos relacionados con los productos pasará al Cliente en el momento de la entrega al transportista.
Dirección de Envío
Para los envíos relacionados con devoluciones, el Cliente puede enviar el paquete a través de cualquier mensajero a la siguiente dirección:
LA BOTTEGA DI BRUNELLA DI MANDARA MARIA ROSARIA & C. S.N.C.
Número de IVA: 02125630653
Dirección: Via Pasitea, 72 | 84017 - Positano (SA)
Información de Contacto
Para cualquier pregunta o necesidad de aclaración, nuestro equipo de atención al cliente está disponible todos los días de 9:00 a 18:00. Puede contactarnos a través de:
- Teléfono: +39 089 875 228
- Email: info@bottegadibrunella.it