更换和退货

退货规则摘要

• 退货期限：您在收到订单后有14天的时间退还所购买的商品，无需提供任何理由。

• 退货运费：退货运费由客户承担。您可以选择任何快递公司将包裹寄送到提供的地址。

• 退货条件：

  • 商品必须以原始状态和包装退回，未使用且所有标签和配件完好无损。

  • 如果未满足上述条件，退货请求可能会被拒绝。

• 费用：退货不收取补货费。

• 最终促销商品：最终促销的最新系列商品不能退换。

退货说明

要进行退货：

1. 联系客户服务：每天9:00至18:00开放。

2. 寄送包裹：对于来自意大利的退货，请使用快递将包裹寄送到以下地址：

   LA BOTTEGA DI BRUNELLA DI MANDARA MARIA ROSARIA & C. S.N.C.
   
   增值税号： 02125630653
   地址： Via Pasitea, 72 | 84017 - Positano (SA)

3. 退货处理：一旦收到退货，我们将在2-4个工作日内处理。退款将通过与支付时相同的方法进行。

注意：如果包裹不符合规定的时间和条件，将可供您自取或通过快递自费寄回。