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Cambi e resi

Riepilogo delle Regole per i Resi

  • Termine per i Resi: Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per restituire gli articoli acquistati, senza dover fornire alcuna motivazione.

  • Spedizione di Reso: La spedizione del reso è a carico del cliente. Puoi utilizzare un corriere a tua scelta per inviare il pacco all'indirizzo fornito.

  • Condizioni di Restituzione:

    • Gli articoli devono essere restituiti nello stato e nella confezione originali, senza segni di utilizzo e con tutte le etichette e gli accessori intatti.

    • L'eventuale richiesta di reso potrà essere rifiutata se le condizioni sopra elencate non sono rispettate.

  • Commissioni: Nessuna commissione di riassortimento è applicata sui resi.

  • Articoli in Promo Finale: Gli articoli di ultima collezione in promozione finale non possono essere restituiti o cambiati.

Istruzioni per il Reso

Per effettuare un reso:

  1. Contatta il Servizio Assistenza: Attivo tutti i giorni dalle 9:00 alle 18:00.

  2. Spedisci il Pacco: Per i resi dall'Italia, invia il pacco utilizzando un corriere all'indirizzo:

    LA BOTTEGA DI BRUNELLA DI MANDARA MARIA ROSARIA & C. S.N.C.

    Partita IVA:
    02125630653
    Indirizzo: Via Pasitea, 72 | 84017 - Positano (SA)

  3. Elaborazione del Reso: Una volta ricevuto il reso, procederemo alla sua elaborazione entro 2-4 giorni lavorativi. Il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo utilizzato per il pagamento.

Rimborsi per Ordini in Contrassegno

Gli ordini effettuati in contrassegno verranno rimborsati attraverso l'emissione di un voucher digitale, valido sul nostro store online per l'importo totale dei prodotti resi.

Nota Bene: Se il pacco non rispetta le tempistiche e le condizioni previste, resterà a disposizione per il ritiro a mano o tramite corriere a vostre spese.